住火險被多收 不知情可退費

記者沈婉玉/台北報導【2021-08-20/經濟日報】

許多房貸族申請房貸一定要購買的火災地震險,也可能悄悄被多收保費而不自知。金管會金檢主動發現,富邦銀行辦理住宅火災保險業務,都預設增加投保建築物裝潢比例為建築物本體的百分之四十五,使保費增加,卻沒有向保戶說明並取得同意,認定不利消費者權益,昨已對富邦銀行及富邦產險開罰。

 

金管會要求,富邦銀行應進行全面清查,若有未經要保人同意增加投保建築物裝潢且致保費增加情事,應向客戶說明,並在不影響消費者權益及保障的前提下退還超收保費,並將因此所生的佣酬退還給富邦產物。

 

產險主管表示,投保住火險要簽要保書,約定保額及保費,屋主最清楚自己裝潢花了多少錢,要保多少才有足夠保障,每戶不同。

 

不過,實務上,通常買房子要辦貸款時,才會因強制規定而投保住火險,銀行行員會依規定協助客戶投保,雖然大家都知道投保時要看清楚要保書上內容,但很多人在貸款時都是傻傻地行員叫你簽什麼就簽什麼。

 

專家建議,如果擔心自己被偷多保了,可以看看自己的要保書,並詢問貸款人員。原則上如果保戶在不知情的狀況下,被業務人員強迫投保超過保險標的物價值的保額,可以要求自保單生效日起辦理減額退費。但如果保戶知情,且經過本人同意,保期內不可以要求退費,但未到期部分還是可以向保險公司申請減額退費。